EMPLEADOR: NUESTRAS RESPONSABILIDADES

Hemos desarrollado un Team Lab* para nuestros empleados donde   co-construimos algunas de las políticas humanas de la empresa, como las normas de teletrabajo, las políticas de remuneración y nuestro barómetro interno anual. 
 

*Laboratorio de equipos

En mayo de 2019, reelaboramos y co-escribimos nuestra visión corporativa con todos los equipos de Tao Kids. Esta dimensión colectiva forma parte de nuestros valores desde el principio y nuestros empleados contribuyen al proyecto de la empresa cada uno a su nivel.

Trabajar en buenas condiciones también significa trabajar con transparencia y confianza, así cada año invitamos a nuestros clientes, proveedores, socios y colaboradores a una convención para compartir nuestras estrategias, como una “OPEN COMPANY*”.
 

*Empresa abierta

Tao Kids crea experiencias personalizadas : "cursos de descubrimiento" para todos los hijos de sus empleados en sus servicios centrales en Wasquehal.

Hemos creado un programa de desarrollo de habilidades llamado "Talent of TAO", que permite a nuestros asesores de ventas acceder a una certificación de responsable de tienda. Les ofrecemos una formación en relación con su profesión, pero también con su propio desarrollo personal.

La escucha es una dimensión fuerte en Tao Kids, creamos rituales que permiten a los empleados expresarse y dar a conocer sus opiniones. A través de debates en pequeños grupos con el director general, encuestas periódicas para evaluar la Felicidad Interna Bruta (FIB) de los empleados, desayunos entre nuestros asesores comerciales y sus directores regionales, reuniones y viajes de los miembros del comité de dirección directamente a nuestras tiendas para estar lo más cerca posible de los equipos operativos.

En 2020, creamos un nuevo puesto dentro del  departamento  de Recursos Humanos: el de "Care Leader*". Su principal misión es garantizar avances concretos y constantes en cuanto a la calidad de vida en el trabajo y la integración de la diversidad. 

*Responsable del bienestar

Nuestros métodos de trabajo, nuestras prioridades y misiones cambiaron durante la crisis sanitaria por el COVID-19. ¡Tuvimos que ser ágiles y adaptarnos!

Y como hemos dado prioridad al mantenimiento del empleo, todos nuestros empleados han conservado sus puestos de trabajo y hemos establecido acuerdos transversales temporales para que puedan desempeñar otras funciones.

Por ejemplo, a 3 de nuestros empleados del departamento de Obras se les congelaron los proyectos de apertura de tiendas. Estuvieron de acuerdo en aprovechar la oportunidad de la transversalidad y ahora ponen sus competencias al servicio de nuestros equipos de logística e informática. 

¡Una transversalidad apoyada que puede revelar nuevos talentos!

Durante este periodo tan especial de confinamiento y post confinamiento, que tuvo un impacto en nuestras organizaciones personales y profesionales, Tao Kids quiso mantener el vínculo con sus empleados. 

Estar presente para nuestros empleados y apoyarlos era una prioridad para la empresa:  
- Cada semana, los equipos se reunían por videoconferencia #keepthelink 

- La empresa creó 3 cuestionarios internos que se enviaron a todos los empleados de la sede y de las tiendas para conocer las opiniones de cada uno #talktoall 

- Los recursos humanos crean un servicio post-venta por vía telefónica #listeningtoeveryone  

Ser responsable también significa garantizar que los hombres y mujeres que fabrican nuestros productos tengan buenas condiciones de trabajo. Por eso, antes de colaborar con una fábrica, la auditamos según un marco definido en nuestro código de conducta por los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), por los fundamentos de la Declaración Universal de los Derechos Humanos y por la legislación social de los países productores. Es una forma de garantizar que nuestros socios cumplan con nuestros compromisos sociales y medioambientales. En particular, comprobamos que las fábricas no utilicen mano de obra infantil, que los trabajadores tengan buenas condiciones de trabajo (salud y seguridad), que sus salarios sean justos, que sus horarios de trabajo sean decentes, que sean libres de asociarse, que se respeten sus derechos humanos, que no exista ningún tipo de trabajo forzado o de discriminación. Hoy, el 100% de nuestros talleres han sido auditados según nuestro código de conducta Tao Kids.