POLITICA DE USO DE DATOS PERSONALES Y DE COOKIES

TAPE À L’ŒIL se compromete a proteger los datos personales de sus clientes, así como a asegurar el mejor nivel de protección.
Para ofrecer sus servicios, TAPE À L’ŒIL recopila los datos personales de los visitantes de su sitio web TAPE À L’ŒIL así que de los clientes de las tiendas.
TAPE À L’ŒIL, como Responsable de tratamiento, se compromete a respetar las disposiciones del reglamento (UE) n°2016/679 del 27 de abril del 2016 en relación a la protección de datos personales (RGPD) y de la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 modificada.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

La sociedad que recopila los datos personales y que implementa el procesamiento de los mismos es : TAPE À L’ŒIL, Sociedad por Acciones Simplificadas y con capital de 1.200.000.00, registrada en el Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole bajo el número 389.632.639 cuya oficina central se encuentra en: 24 avenue du Grand Cottignies 59290 WASQUEHAL.

2. FINES DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS Y BASES LEGALES

TAPE À L’ŒIL se asegura de poner a disposición una o varias de las siguientes bases jurídicas para recopilar los datos personales :

• La ejecución de un contrato (por ejemplo : para tratar y enviar un pedido, o para abrir y manejar una cuenta clienteTAPE À L’ŒIL), o ;
• La ejecución de una obligación legal (por ejemplo la conservación de las facturas), o ;
• Cuando ello es del interés legítimo de TAPE A L'ŒIL
• Cuando el cliente ha dado su consentimiento para la recopilación de datos.

El interés legítimo de TAPE À L’ŒIL no debe ir en contra de los derechos y libertades de los Clientes. Entre los ejemplos de intereses legítimos mencionados en la RGPD figuran la prevención contra el fraude, el marketing directo y el intercambio de datos al centro de un grupo de sociedades.

TAPE À L’ŒIL debe recopilar y procesar datos personales de sus clientes para poder efectuar los siguientes tratamientos:

3. DERECHOS DE LAS PERSONAS

3.1. ¿ Cuáles son los derechos que se pueden ejercer ?

Aplicando los artículos 12 al 18 de la ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, toda persona física cuyos datos han sido recolectados, tienen la facultad de ejercer los siguientes derechos :

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de oposición al trato de sus datos y a eliminarlos
• Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles
• Derecho a limitar el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de datos

El Cliente puede también formular directivas en relación a la conservación, eliminación y a la comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento, conforme al artículo 40-1 de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978. Estas directivas pueden ser generales o específicas.

Cuando TAPE À L’ŒIL identifica una violación en relación a los datos personales que sea suceptible a generar un riesgo elevado sobre los derechos y libertades del Cliente, éste último será informado de ésta violación lo antes posible.

Finalmente, el cliente TAPE À L’ŒIL tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

3.2. ¿ Cómo ejercerlos ?

Estos derechos pueden ejercerse ante la empresa TAPE À L’ŒIL, que ha recolectado datos personales, de la siguiente manera :
Por vía electrónica, a la siguiente dirección : [email protected]

La demanda debe indicar los nombres, apellidos, dirección, correo electrónico y, de ser posible, la referencia del cliente.

Una vez comprobada vuestra identidad, TAPE À L’ŒIL enviará una respuesta, en un plazo de un mes a partir del ejercicio del derecho. En algunos casos, debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes, éste plazo puede prorrogarse dos meses.

Estos derechos pueden , en ciertos casos, estar sujetos a excepciones, previstas en la normativa.

En el caso de ausencia de respuesta, o de una respuesta no satisfactoria, la persona interesada podrá dirigirse a la autoridad de control de la protección de datos (la Agencia Española de Protecció de Datos : www.aepd.es/es).

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos son transmitidos a socios de TAPE À L’ŒIL que pueden procesar los datos por cuenta propia (son destinatarios) o únicamente por cuenta y según las instrucciones de TAPE À L’ŒIL (son subcontratistas).

Los destinatarios de los datos son :

• Establecimientos de pago (bancos)
• Los socios comerciales para realizar prospección comercial. Para conocer la lista de los socios comerciales, haz clic aquí.
• Los franquiciados de la red de franquicias TAPE À L’ŒIL.

TAPE À L’ŒIL recurre a subcontratistas para las operaciones siguientes :

• Pago seguro en el sitio
• Lucha contra el fraude
• Envío de pedidos y paquetes
• La realisación de operaciones de mantenimiento y desarrollo de técnicas del sitio internet, de aplicaciones internas y del sistema de información central y de las tiendas TAPE À L’ŒIL.
• Recopilación de las opiniones de los clientes
• Envío de correos electrónicos para prospección comercial
• Administración del centro de llamadas

5. TRANSFERENCIAS DE LOS DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Para ciertas operaciones, los datos personales pudiesen ser transferidos a países fuera de la Unión Europea. Anterior a la transferencia fuera de la Unión Europea, y de conformidad con la normativa vigente, Tape à l'Œil se encarga de garantizar la seguridad de éstas transferencias.

Las tranferencias fuera de la Unión Europea pueden llevarse a cabo en el marco de las siguientes actividades:

6. PERIODO DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

TAPE À L’ŒIL ha determinado relgas precisas en relación a la duración del almacenamiento de los datos personales de los Clientes. Por principio, salvo que la ley exija lo contrario, los datos se conservan durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados.

Los períodos de conservación son los siguientes :

• Los datos de los prospectos (personas que no han comprado nunca) son guardados durante 3 años después del último contacto del prospecto ;
• Los datos de los clientes son guardados durante 3 años, a partir de la última compra;
• Los cookies de medición de audiencia, de publicidad dirigida y de intercambios en las redes sociales se depositan en la terminal del cliente durante un periodo de 13 meses;
• Las facturas de compra son guardadas durante 10 años.

7. COLECTA DE LOS DATOS DE MENORES

TAPE À L’ŒIL no recopila datos de menores de 16 años, sin la autorización de su titular parental, que a la vez es quien comunica los datos.

8. PROSPECCIÓN COMERCIAL

TAPE À L’ŒIL utiliza tus datos para enviarte anuncios dirigidos, especialmente por correo electrónico, postal, mensajes SMS o redes sociales.

TAPE À L’ŒIL respeta las reglas establecidas en los artículos 21 y 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico que prevé la recopilación previa y expresa del consentimiento del cliente para enviar prospección comercial por medios electrónicos (correo o SMS)

Así, al momento de crear tu cuenta en el sitio, se te ha pedido directamente tu consentimiento para recibir oferrtas de TAPE À L’ŒIL por correo electrónico

TAPE À L’ŒIL no os enviará solicitudes personalizadas ni por correo electrónico ni por SMS si no habéis dado consentimiento

Existe una excepción cuando el Cliente, sin haber dado previo consentimiento, puede, sin embargo, ser gestionado ya que es cliente de la sociedad TAPE A L'ŒIL y el objeto de la prospección es de ofrecer productos y servicios análogos.

En cualquier caso, el cliente tiene la posibilidad de oponerse a la recepción de éstas solicitudes, al realizar las siguientes acciones :

• Por correo electrónico, al hacer clic sobre el enlace de cancelación disponible en cada correo ;
• Por mensaje sms, enviando un stop SMS al número indicado en el mismo ;
• Al ponerse en contacto con el Servicio al Cliente.

TAPE À L’ŒIL tiene la posibilidad de contactaros por teléfono para ofreceros ofertas de productos o servicios. Si no deseas recibir éstas solicitudes, tienes la posibilidad de inscribirte a la lista de oposición publicitaria accesible en el sitio www.listarobinson.es

9. COOKIES, ETIQUETAS Y MARCADORES

9.1. ¿ Qué es una cookie ?

Las cookies son pequeños archivos de texto, generalmente encriptados, que son almacenados en el navegador de tu ordenador o tu móvil al momento que visitas ciertos sitios web.

Su finalidad es de recopilar informaciones anónimas sobre la manera en que los usuarios navegan sobre nuestro sitio web.

Las cookies son utilizadas también para conocer la afluencia y/o la frecuencia de visitas presentes en nuestro sitio para, sobreetodo, que éste funcione lo más rápido posible.

Sin embargo, éstos datos son limitados. Se refieren únicamente al número de páginas visitadas, la ciudad donde está localizada la dirección IP de conexión al sitio web, la frecuencia y repetición de las visitas, la duración de las visitas, el navegador, el operador o el tipo de terminal a partir de la cual la visita se ha hecho. La información de nombre, apellido del usuario o la dirección postal de la conexión no son, bajo ninguna circunstancia, obtenidas.

Las cookies no dañan tu ordenador y no pueden ser utilizadas para identificarte personalmente. Ten en cuenta que solo el emisor de una cookie es suceptible a leer o modificar la información que ésta contiene.

9.2. ¿ Para qué sirven las cookies ?

Según tus opciones ( las cuales puedes modificar en cualquier momento), las cookies que emitimos nos permiten, principalmente, guardar tu información de conexión, de te ofrecer publicidad dirigida, adaptada a tus intereses, y, de realizar estadísticas de visitas.

9.3. Periodo de almacenamiento de cookies

Las cookies son guardadas por un periodo de 13 meses después del premier depósito en el equipo del usuario.

9.4. Las cookies utilizadas

A/ Cookies estrictamente necesarias

Son las cookies necesarias para el buen funcionamiento del sitio de Internet. Éstas te permiten utilizar las funciones principales de nuestro sitio, como el navegador de nuestro sitio, la creación de un carrito de compras, guardar los datos de tu perfil. Aceptar éstas cookies es una condición necesaria para el uso de nuestro sitio de Internet. Si las rechazas, no podremos asegurarte una navegación normal en nuestro sitio.
 

B/ Cookies funcionales

Publicidad dirigida con Google
Utilizamos listas de remarketing Google para difundir anuncios a los usuarios que ya han visitado el sitio web www.t-a-o.es

Si no deseas beneficiarte de éste servicio, puedes desactivar el servicio publicitario Google al seguir las instrucciones descritas en la página Acerca de los anuncios Google. Ella explica, entre otras cosas, cómo desactivar la publicidad dirigida por centros de interés, difundida por Google y sus sociedades participantes.

Si deseas desactivar de manera definitiva la cookie DoubleClick por medio de la cual Google opera sus anuncios, puedes instalar la extensión de desactivación DoubleClick.

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C/ Cookies de terceros

Son cookies grabadas en tus dispositivos por empresas terciarias.

La emisión y uso de cookies por terceros, son sometidas a políticas de protección de la vida privada de éstos terceros.

Es probable que pongamos en nuestro sitio botones de intercambio del tipo "Compartir", "Me gusta", expedidos de las redes sociales como Facebook, Twitter.

Es probable que la red social te identifique gracias a éstos botones, inclusive si no has hecho uso de ellos al momento de tu visita en nuestro sitio. De hecho, éste tipo de botón de aplicación puede permitir a la red social en cuestión de seguir tu navegación en nuestro sitio, en tus dispositivos después de que una sesión haya quedado abierta previamente en la red social durante tu navegación en nuestro sitio.

No contamos con ningún control sobre los procedimientos empleados por las redes sociales para recopilar información relacionada a tu navegación en nuestro sitio y asociadas a datos personales de los cuales disponen. Te invitamos a consultar las políticas de protección de la vida privada de estas redes sociales para que puedas conocer los fines de su uso, especialmente los anuncios, la información de navegación que ellos pueden recolectar gracias a éstos botones de aplicación.

Estos derechos de acceso son normalmente configurables en sus ajustes de uso de cada una de sus redes.

9.5. Tus opciones

A/ : Aceptación de cookies

El registro de cookies en un dispositivo es esencialmente dependiente de la voluntad del usuario de éste. Puedes expresar y modificar en cualquier momento, y de manera gratuita, tus preferencias relacionadas a las cookies, a través de la selección hecha entre las opciones ofrecidas por tu programa de navegación.

Si has aceptado en tu programa de navegación el registro de cookies en tu dispositivo, las cookies integradas en las páginas y contenidos que has consultado, podrán ser temporalmente almacenadas en un espacio dedicado a ello en tu dispositivo.

Sólo podrán ser leídos por el emisor.
 

B/ Rechazo de cookies :

Puedes eliminar o rechazar el registro de todas o parte de las cookies que enviamos, al modificar los parámetros de tu navegador.

Sin embargo, si rechazas el registro en tu dispositivo de las cookies que enviamos, o si eliminas aquellas que ya hemos registrado, no podrás aprovechar de algunas de las funcionalidades que son, no obstante, necesarias para navegar en ciertos espacios de nuestro sitio.

Tal será el caso si deseas acceder a nuestros contenidos o servicios que necesitan de tu identificación

Este también sería el caso si no pudiésemos reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por tu dispositivo, la lengua o el país desde el cual tu ordenador parece estar coneddctado a Internet.

De ser así, rechazamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas al funcionamiento degradado de nuestros servicios, resultado de la nuestra imposibilidad de registrar o consultar las cookies que son necesarias para el funcionamiento y que tu habrías rechazado o eliminado.

Para la administración de cookies y de tus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Ésta se encuentra descrita en el menú de ayuda de tu navegador, que te permitirá conocer la manera de cambiar tus preferencias, en relacion a las cookies.

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